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JCI精神深入鄂东 质量提升屡创佳绩

发布日期:2017-04-27

春意盎然的四月,上海宏信医院管理有限公司(下文简称“宏信医管”)JCI团队传来佳绩,4月10-14日,由宏信医管JCI团队辅导的鄂东医疗集团黄石市妇幼保健院(下文简称“黄石妇幼”)通过JCI总部委派的3位评审委员严格、细致的现场审查,316项评审标准均表现优异,评审组组长弗兰克教授宣布,将上报JCI总部,建议接纳黄石妇幼为JCI国际认证医院。黄石妇幼将成为湖北省第2家通过JCI国际认证的医院,这也是第6家由宏信医管辅导完成JCI国际认证的医疗机构。

鄂东医疗集团成立于2015年3月30日,以黄石市中心医院为核心,由黄石市中医医院、黄石市妇幼保健院共同组建,下辖7个院区,总编制床位数达3200张。宏信医管是鄂东医疗集团质量管理提升的重要伙伴,自2014年起,宏信医管与鄂东医疗集团的管理合作越来越紧密。宏信医管以最优质师资和量身定制的辅导方案,帮助黄石市中心医院实现一阶段又一阶段的改善提升。2015年4月,黄石市中心医院高分通过JCI国际评鉴;2年后的4月,黄石妇幼也成功通过这项全世界公认的最高医疗服务和医院管理标准的考验。

 

黄石妇幼JCI评鉴现场合影

宏信医管助推黄石妇幼JCI国际认证

黄石妇幼成立于1953年,以“母亲安全、儿童优先”为使命,凭借其优质医疗和服务水平一直保持在湖北省妇幼医疗机构的第一方阵,更是华中地区首家挑战JCI国际评鉴的妇幼医疗机构。2016年3月,远东宏信医疗健康集团副总经理陈秀珠带领宏信医管JCI辅导团队为黄石妇幼开展JCI诊断,将JCI“以病人为中心”的核心理念带到了黄石妇幼,开启了JCI评鉴准备之路。在近一年的辅导中,宏信医管专家团队指导黄石妇幼重新梳理组织架构,成立院感、药学、护理质量等17个管理委员会,根据JCI要求修订制度、优化流程;并带领各章节负责人根据前期诊断结果,制定质量改善计划,落实改善措施,还组建自我查核小组,导入追踪方法学,以系统追踪检视病人安全与医疗质量的重点环节。JCI给黄石妇幼人带来巨大的变化,安全防范与风险管控意识已渗透到日常工作的方方面面,任何可能影响病人和员工安全的细小隐患都会被医护人员的火眼金睛所识别和整改,医院服务水平再次上升到一个新的台阶。

宏信医管与黄石市中心医院强强联手显成效

黄石市中心医院2015年通过JCI国际认证之后,对服务和质量的追求精益求精,在宏信医管的助力下,又对单病种管理发起挑战。针对CKD(慢性肾脏疾病)、AMI(急性心肌梗塞)和Stroke(卒中)三个团队整合资源,形成包括诊疗、营养、药学、康复、心理等在内的一体化专业服务团队,为患者提供全方位、系统化流程服务。2016年12月,黄石市中心医院CKD(慢性肾脏疾病)、AMI(急性心肌梗塞)和Stroke(卒中)三个团队顺利通过JCI-CCPC认证(Clinical Care Program Certification,美国临床照护计划认证)。JCI-CCPC认证是JCI针对单病种推出的质量评审体系,此前全国仅有2家医院的3个项目通过该项认证,宏信医管依托股东方台湾彰化基督教医院的雄厚师资,成功辅导黄石市中心医院成为全国唯一通过三项JCI-CCPC认证的医疗机构。
病人安全与医疗质量持续改善提升之路任重道远,黄石市中心医院又一次走在前列,但前行的脚步并未因既得的肯定而放缓。2017年4月15日,远东宏信医疗健康集团副总经理陈秀珠到院分享最新发布的第六版JCI国际评鉴标准的更新要点,黄石市中心医院新一轮的JCI复评准备正式启动。

 

黄石市中心医院JCI-CCPC评鉴现场合影

理念改变行动,质量提升永无止境

鄂东医疗集团的成立是黄石市委、市政府全面深化推进医疗卫生事业改革的重大举措,为了能够构建与城市发展相匹配的区域医疗中心,以更优质的医疗服务造福百姓,鄂东医疗集团以评促进,通过与宏信医管的深度合作,将台湾先进的管理理念引入鄂东,对医护人员管理素养和服务水平的提高有着深远的意义。JCI“以病人为中心”的核心思想根植于医院,不仅时时鞭策医护人员提供更规范、更安全的医疗服务,更有利于医院质量管理提升的持续推进。未来,宏信医管将继续助力鄂东医疗集团,扎实巩固管理核心基础,深入推进更多领域的精细化管理工作,我们期待双方携手再创佳绩。